Lekkage Amsterdam

Lekkage in een gebouw met meerdere bewoners

Bij een lekkage in Amsterdam in een appartement of gestapeld gebouw ligt de oorzaak vaak niet in jouw eigen woning. Het water kan uit een bovenliggende woning, een gedeelde leiding of een gemeenschappelijk deel komen. Dan gaat het om meer dan de techniek: je moet ook samenwerken met mensen die je misschien nauwelijks kent.

Eerst melden en vastleggen

Wie je informeert

Huur je, meld de lekkage dan schriftelijk bij je verhuurder en bewaar het bewijs van verzending. Ben je eigenaar in een gebouw met een VvE, informeer dan het bestuur of de beheerder. Noem datum, plek en omvang van het vocht, en voeg foto's toe.

Wat je bijvoegt

Beschrijf of het vocht bij regen toeneemt, na douchen van de buren of altijd aanwezig is. Een beschrijving met tijdstippen helpt om de bron te beperken. Voeg de uitkomst van een eenvoudige meterstand-test toe als je een eigen watermeter hebt.

Toegang vragen aan buren

Voor opsporing kan het nodig zijn dat een vakman ook in een andere woning meet. Vraag buren beleefd en met concrete informatie om toegang, en leg uit dat het onderzoek de oorzaak moet vaststellen. Weigert iemand, laat dan de verhuurder of beheerder bemiddelen in plaats van zelf te discussiëren.

Wie regelt het onderzoek?

Dat hangt af van je situatie. Bij een huurwoning regelt de verhuurder vaak het onderzoek, bij een VvE-leiding de beheerder. Spreek af wie opdracht geeft en wie het rapport ontvangt, zodat het niet blijft liggen. Is er schade aan jouw inboedel, kijk dan in je polisblad en de voorwaarden van je verzekering.

Als er discussie ontstaat over de oorzaak

Is niet duidelijk uit welke woning het water komt, dan helpt een onafhankelijk rapport meer dan een mening. Laat het onderzoek bij voorkeur uitvoeren met instemming van alle betrokkenen en zorg dat iedereen het rapport kan inzien. Wie daarna moet herstellen of betalen, hangt af van het huurcontract, de VvE-regels en de situatie.

Een bedrijf zoeken

Als jij of de beheerder een bedrijf zoekt, gebruik dan het overzicht van lekdetectiebedrijven en zoek op postcode of plaats. Vraag vooraf of het bedrijf ervaring heeft met onderzoek in gebouwen met meerdere woningen en of het rapport voor alle betrokkenen bruikbaar is.

Veiligheid

Sluit bij stromend water de hoofdkraan in jouw woning. Staat er water bij stopcontacten, laat de stroom dan door een erkende installateur afschakelen en bel bij direct gevaar 112.

Veelgestelde vragen