Verzekering & schade
Lekkage kelder verzekering
Water in de kelder kan van buiten komen of uit een leiding in huis. Of een verzekering schade vergoedt, hangt sterk af van de oorzaak en je polis. Dit is wat je kunt uitzoeken.
In het kort
- Eerst onderzoeken of het water van buiten komt of uit een leiding in huis.
- Het soort water en de oorzaak kunnen de dekking bepalen; polisblad en polisvoorwaarden zijn leidend.
- Laat natte stroomvoorzieningen niet aanraken en bel bij direct gevaar 112.
Eerst weten waar het water vandaan komt
Een natte kelder heeft twee grote categorieën oorzaken. Water kan van buiten komen, via de muur, de vloer of een doorvoer, of het kan uit een leiding of afvoer in huis stromen. Bij verzekeringen is dat onderscheid belangrijk, omdat polissen die twee verschillend behandelen kunnen.
Aanwijzingen voor water van buiten
Vocht dat vooral na regen of bij hoge grondwaterstand verschijnt, op de onderste delen van muren en vloer, wijst die kant op. Er kunnen witte uitslagen op het metselwerk zitten. Lees meer over kelderlekkage.
Aanwijzingen voor een leiding
Een lopende watermeter bij gesloten kranen of vocht dat onder een toestel of leiding begint, wijst op een intern lek. Dat is dan een andere situatie dan indringend grondwater.
Wat de polis kan zeggen
Sommige polissen sluiten schade door grondwater of wateroverlast uit of beperken die, anderen dekken leidingwater. Wat voor jou geldt, hangt af van je polis. Lees polisblad en polisvoorwaarden op termen als grondwater, rioolwater en leidingwater.
Veiligheid in een natte kelder
Staat er water bij de meterkast of stopcontacten, betreed de ruimte dan niet en laat de stroom veilig afschakelen door een erkende installateur. Bel bij direct gevaar 112.
Oorzaak laten bepalen en vastleggen
Maak foto's van de waterlijn, muren en vloer en noteer data. Een onderzoek kan de bron aanwijzen; vaak kan opsporing met meetmethoden zonder breekwerk beginnen, soms is openmaken nodig om de bevinding te bevestigen. Zie ook grondwater en vocht.
Een rapport kan een melding onderbouwen. De uitkomst blijft de beoordeling van je verzekeraar. Meer over de gang van zaken vind je op waterschade en verzekering.
Wat je vast kunt noteren
Noteer de hoogte van de waterlijn op de muur, het tijdstip waarop je het ontdekte en of het water helder of troebel is. Zijn er stoffen of een geur aanwezig, schrijf dat ook op. Deze details helpen bij de beoordeling van de bron en bij het gesprek met je verzekeraar.
Wacht met leegpompen of schoonmaken tot je alles hebt vastgelegd, maar laat natte stroomvoorzieningen niet staan als dat gevaarlijk is. Veiligheid gaat voor, en foto's maak je desnoods van een afstand.
Veelgestelde vragen
Is kelderlekkage verzekerd?
Dat hangt af van je polis en van de oorzaak. Water van buiten en water uit een leiding worden vaak anders behandeld.
Wat doe je bij water in de kelder?
Blijf uit de buurt van natte elektra, leg de situatie vast met foto's en laat de oorzaak onderzoeken.
Lekkage kelder verzekering? Zoek hulp bij jou in de buurt
Vul je postcode of plaats in en bekijk de lekdetectiebedrijven in je regio.